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Qué es el Copywriting

copywriting

Copywriting, copy, textos persuasivos… bla, bla, bla… ¿Qué es exactamente todo esto y por qué es tan importante si quieres generar ingresos en el medio online?

Empecemos…

Hay muchas formas diferentes de atraer tráfico hacia una página web.

🎯 Sin embargo, la estadística demuestra que un 98 % de las primeras visitas no suelen convertir.

Es decir, que no basta con tener una web bonita y con una buena navegación, necesitamos algo más para que el usuario se convierta en cliente, y a eso precisamente es a lo que nos ayuda el copywriting.

Esta técnica, que tan popular se ha vuelto en el campo del marketing digital, se viene utilizando en la publicidad offline desde hace décadas con muy buenos resultados.

Precisamente por ello, se ha decidido adoptarla también en el sector de la publicidad online, área en la que también está funcionando muy bien.

🤔 Qué es el copywriting

En la actualidad, el primer punto de contacto entre una marca y sus potenciales clientes es su página web o, en su defecto, las redes sociales.

En cualquiera de estos canales la empresa depende del poder de la palabra escrita para captar la atención de los usuarios y ganarse su confianza, convirtiéndose para ellos en un referente en su sector y haciendo surgir el deseo de compra.

Para ello se utiliza el copywriting, que es una práctica que va más allá de la mera redacción de textos.

escribir

Porque se trata de saber manejar las emociones del lector para poder redactar textos persuasivos.

El copywriting nació dentro del mundo del marketing y la publicidad, y con el tiempo ha adoptado algunos trucos derivados de la psicología, porque su objetivo no es solo captar la atención de las personas, sino intentar obtener del lector algo muy concreto.

Esta escritura persuasiva quiere que el usuario compre, o que se suscriba a una newsletter, que se descargue algún tipo de contenido, etc.

🙋🏻‍♂️ Pero no es solo escribir para vender, es todo un arte que consigue dar lugar a mensajes que pueden abarcar desde las formas más simples de comunicación hasta las más complejas.

De ahí que no cualquiera pueda ser un experto en esta disciplina.

👉🏻 Para qué sirve el copywriting y por qué es importante

La redacción de textos que logren que el usuario lleve a cabo la acción que se espera de él es ya esencial para todas aquellas marcas que desean vender, sin importar si se trata de un negocio online u offline.

Con el marketing se consigue atraer al consumidor hacia la marca, pero es la redacción persuasiva la que logra que la balanza se incline a favor de la empresa.

El copywriting es el principal responsable del incremento de las ventas de productos o de la contratación de servicios.

Además, cuando una web cuenta con textos de calidad, el usuario pasa más tiempo en ella, lo que tiene efectos muy positivos a la hora de mejorar el posicionamiento en buscadores de la página.

El usuario que sabe que hay una empresa que le ofrece contenidos de calidad sobre un determinado tema, genera un cierto engagement o apego hacia ella.

Ésta se convierte en su referencia.

Puede que en un principio ese internauta no quiera comprar, pero si en un futuro le surge esa necesidad, seguro que esa empresa a la que ha catalogado como una referencia en su sector será una de sus primeras opciones.

El copywriting sirve para:

  • Atraer la atención de los usuarios.
  • Vender más.
  • Generar imagen de marca.

Por todo ello, es imprescindible contar con una buena estrategia de comunicación a nivel escrito si se desean obtener mejores resultados a estos niveles.

🎯 Cómo ser un buen copywriter

Decíamos antes que no todo el mundo es capaz de redactar textos persuasivos que de verdad cumplan con sus objetivos.

En este caso hay que recurrir a un profesional del sector como lo es el copywriter, o intentar convertirse en uno de ellos.

¿Qué es un copywriter?

Es un redactor capaz de elaborar textos que, de forma sutil, pueden hacer surgir en el lector el deseo de realizar la acción que la marca espera de él.

copywriter

Tiene que ser capaz de condensar lo esencial del mensaje que quiere transmitir en unas pocas frases y transmitirlo de tal manera que cale lo más hondo posible en el lector.

Un buen redactor especializado en copywriting no solo debe tener una gramática y una ortografía de la máxima calidad, sino que además debe conocer ciertos aspectos de la psicología humana para conseguir elaborar textos que de verdad sean capaces de persuadir.

¿Un blogger es también un copywriter? Esta duda es bastante común, y la respuesta es que, en la mayoría de los casos, sí.

Es posible que el blogger no quiera vender un producto o un servicio directamente, pero sí quiere conseguir más y más lectores y fidelizar a su público.

Para lograrlo debe recurrir a la escritura persuasiva, capaz de atraer la atención sobre sus textos y despertar emociones.

Funciones del copywriter

En la actualidad quien se encarga de la elaboración de textos de carácter persuasivo puede desempeñar varias tareas:

  • Redacción y corrección de textos para webs, redes sociales y email marketing.
  • Redacción de anuncios para todo tipo de formatos.
  • Elaboración de estudios de palabras clave para combinar SEO y copywriting.
  • Definición de la estrategia de comunicación.
  • Elaboración del calendario de contenidos.

Cómo ser copywriter

Hay personas que nacen con una habilidad innata para escribir y hay a quien le cuesta más conseguir un texto de calidad.

En cualquier caso, la clave para poder llegar a ser un verdadero profesional de este sector está en la formación y la práctica.

Hay que leer mucho

Nadie puede llegar a ser un buen escritor si no es antes un buen lector.

A través de la lectura se aumenta el vocabulario y se mejoran tanto la gramática como la ortografía sin apenas ser consciente de ello.

Además, mediante la lectura se amplían los temas sobre los que se tiene conocimiento, lo que permite al redactor poder trabajar en diferentes sectores.

Una buena formación es esencial

No todo aquel que sabe escribir bien es capaz de elaborar textos persuasivos.

Para conseguir resultados óptimos hace falta una formación específica que convierta al redactor en un auténtico copywriter que domina todos los aspectos de la redacción a nivel técnico y también a un nivel psicológico.

La práctica hace al maestro

Partiendo de una buena formación de base, el escritor debe trabajar día a día su habilidad para ir mejorándola.

Con el tiempo descubrirá que elaborar textos persuasivos le cuesta cada vez menos, y que además estos son mucho más efectivos.

📚 Aprende Copywriting

Existen varias alternativas para formarse en copywriting.

Aquí te dejo con algunas de ellas.

Si te interesa profundizar más sobre el curso de Maider Tomasena, referente del copywriting en habla hispana, he hecho una completa review, haz clic en la imagen.

➡️ Qué principios seguir para hacer copywriting

Redactar siempre pensando en el lector

La clave para que cualquier estrategia de marketing funcione es conocer muy bien al público potencial de un producto o servicio.

Pues bien, con la redacción persuasiva pasa exactamente lo mismo.

El copywriting será mucho más fácil de abordar y será más efectivo cuanto mejor se conozca al público que va a recibir el mensaje.

Mientras que en otras disciplinas como el SEO muchas veces se piensa más en gustar a los buscadores que en gustar a las personas, en este caso hay que centrarse en conseguir textos que sean útiles de verdad para quienes van a leerlos.

Conocer al público potencial es el mejor punto de partida para abordar un texto, porque solo así seremos capaces de ofrecerle un contenido que realmente le interese y pueda atraer su atención.

Hay que ir siempre al grano

¿Funcionan mejor los textos cortos o los textos largos? Esta es la duda que suelen tener quienes desean crear textos para su web que sean capaces de convertir.

Pero lo cierto es que no hay una respuesta única. Depende de factores como el sector en el que estemos trabajando y el tipo de público al que nos dirijamos.

Al final no importa si la cantidad de palabras que hay que escribir es mucha o poca, lo fundamental es que el resultado sea un texto lo más claro y conciso posible.

Quizá el tema haga necesario que el número de palabras sea elevado, pero en ningún caso hay que perder de vista el objetivo final.

El usuario debe encontrarse con una redacción que vaya al grano y resuelva todas sus dudas.

Además, no hay que esperar a que el lector intuya qué es lo que se espera de él, lo mejor es decírselo directamente.

Por eso, muchos textos persuasivos acaban con una llamada a la acción.

Si el contenido es lo suficientemente bueno como para haber llevado al lector hacia el punto que nos interesa, lo más seguro es que atienda a la llamada a la acción y haga lo que estamos esperando de él.

Ofrecer contenido de valor

Un texto persuasivo hace lo que su propio nombre indica, persuadir. Aunque puede tener un cierto carácter comercial, este no debe ser demasiado evidente.

Los usuarios están cansados de ver publicidad online.

Nadie va a entrar a una web a leer 500, 1000 o 2000 palabras sobre las ventajas de un servicio o un producto.

Porque lo que verdaderamente busca el internauta es resolver sus dudas.

De ahí la necesidad de que los textos elaborados mediante la técnica del copywriting aporten contenido de valor y se centren en ayudar al lector a resolver sus problemas.

Si queremos ir un paso más allá, también le podemos hablar al lector de los beneficios que obtendrá con un determinado producto o servicio.

Pero, como decíamos antes, se debe evitar en la medida de lo posible que esa información quede excesivamente comercial.

Usar un estilo cercano

Para que el copywriting sea un éxito el texto debe ser capaz de generar una conexión entre la marca y el lector, hay que despertar sus emociones.

Y para ello es necesario que el narrador no se muestre como alguien lejano, sino todo lo contrario.

Hablar al lector de “tú”, usar un tono cálido en la narración y otros pequeños trucos de escritor consiguen que el usuario se identifique con lo que está leyendo y desee continuar con el texto hasta el final.

Usar una buena estructura en el texto

Además de todos los factores que hemos visto hasta el momento, no hay que olvidar que cualquier texto debe tener una determinada estructura si queremos que de verdad resulte útil al lector.

  • Título lo suficientemente atractivo como para captar su atención.
  • Una introducción en la que le contaremos brevemente de qué le vamos a hablar y que deberá despertar su interés en seguir leyendo.
  • Un cuerpo de texto con información bien estructurada.
  • Una conclusión que resuma brevemente los aspectos más importantes del texto.
  • Una llamada a la acción.

Revisar, revisar y volver a revisar

Por muy bueno que sea el escritor, siempre puede haber pequeños errores.

Precisamente por ello, nunca se debe compartir públicamente un texto sin que este haya sido revisado varias veces hasta dejarlo totalmente libre de fallos ortográficos y gramaticales; y también bien depurado, eliminando redundancias y frases que no aportan valor.

🔎 Tipos de copywriting

No todo el copy es igual, según la finalidad que busquemos podemos usar un tipo u otro.

Copywriting de respuesta directa

El direct response copywriting es una de las formas más antiguas de escritura persuasiva.

Uno de sus ideólogos fue Claude Hopkins, que fue uno de los primeros en darse cuenta de que en las frases de venta de los productos había que incluir información de utilidad que le permitiera al consumidor hacerse una idea de para qué servían los mismos, generando así una mayor confianza.

Copy creativo

Esta es otra de las formas de copy con más historia. Nació asociada al mundo de la publicidad tradicional con el objetivo de posicionar a las marcas en el mercado.

Hoy en día sigue dando muy buenos resultados y requiere de especialistas con una gran capacidad creativa, capaces de crear textos únicos que enamoren a la audiencia.

Copywriting web

Muchas veces se utiliza el SEO web copywriting para conseguir que un texto, además de persuasivo, se pueda posicionar bien.

Pero ahora mismo lo que nos interesa es el copywriting web, que es el estilo de escritura persuasiva que se utiliza para crear el contenido de una página web, y que es una evolución directa del direct response copywriting.

Porque las búsquedas online no son más que la expresión de la necesidad de resolver una duda sobre un determinado tema.

SEO copywriting

Los profesionales han ampliado los servicios de copywriting que ofrecen, y muchos de ellos son capaces de elaborar textos que gusten tanto a los usuarios como a los principales buscadores de Internet, lo que ayuda a un mejor posicionamiento de las webs.

El SEO copywriting conjuga el lenguaje persuasivo con el uso de palabras clave para alcanzar la primera página de resultados en Google.

Por tanto, es una tipología que solo se aplica en el ámbito digital.

Marketing copy

En este caso se trata de elaborar textos muy relacionados con las necesidades de los consumidores, para hacer surgir en ellos el deseo de adquirir un determinado producto o servicio.

Es uno de los tipos de copy más orientados hacia la venta, y se usa mucho en campañas de marketing a través de landing page o de email marketing.

Copywriting técnico

Esta tipología se caracteriza por dar lugar a la creación de contenido muy especializado y orientado a un público muy concreto, que ya suele tener conocimientos sobre la materia de la que se está hablando.

Buena parte de su éxito se debe a que el redactor es capaz de usar con fluidez el mismo lenguaje que manejan sus lectores, lo que le permite conectar más fácilmente con ellos y saber qué es exactamente lo que buscan en un texto técnico.

Según el autor

Los tipos de copy no solo se clasifican atendiendo a las características y la finalidad del texto, también con base en cómo es el copywriter que crea los textos.

Así, tenemos al copy generalista, capaz de escribir de forma persuasiva sobre prácticamente cualquier tema; y al copy especialista, que está muy especializado en un determinado tema y puede crear artículos con un marcado carácter técnico.

Social Media copy

Las marcas cada vez tienen más canales de interacción con sus clientes, y la comunicación debe adaptarse a cada uno de ellos.

El Social Media copy es la técnica que se utiliza para generar engagement con los seguidores a través de las redes sociales.

Porque una estrategia efectiva requiere de una planificación previa y de tener un plan de comunicación bien diseñado.

Si los textos que se usan en los canales sociales son lo suficientemente atractivos, podemos conseguir que el usuario acabe en la web, lo que multiplica las posibilidades de conversión.

Al elegir la modalidad adecuada de copywriting conseguimos que nuestro mensaje se transmita con mucha más fuerza y sea realmente efectivo.

Por eso, no debemos subestimar nunca el poder de la palabra escrita, pues puede llegar a ser nuestra principal arma de venta.

✅ Conclusiones

El copywriting, entendido como una técnica que nos permite conseguir que el lector haga lo que esperamos de él, es un arte que resulta complicado llegar a manejar.

Pero, está claro que el copy tiene una importancia fundamental en la rentabilidad de un negocio, por lo que no es una estrategia de la que se deba prescindir.

➡️ Con una buena formación y mucha práctica, tú también puedes llegar a crear textos capaces de vender. ¿Te animas a probarlo?

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